Duty Analyst: Sara Ríos Sánchez

Seguridad de Sistemas de Pasarela de Pago

Identificando debilidades más allá de la conformidad PCI-DSS para asegurar un entorno crítico de procesamiento de pagos.

Resumen

Una organización de servicios financieros operaba una zona de red PCI dedicada y varias aplicaciones en la nube para procesar datos de tarjetas de pago. El entorno había sido validado como conforme al Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS), y el equipo interno creía que estaba bien protegido contra ataques. Como parte de su proceso anual de aseguramiento, Cyber Defence fue contratada para realizar una prueba de penetración con el fin de validar la seguridad del entorno y descubrir cualquier riesgo restante.

Lo que descubrimos demostró que la conformidad no siempre equivale a seguridad.

Desafío

Romper la red PCI

Un enclave PCI 'seguro'

Se creía que la red PCI y las aplicaciones de procesamiento de tarjetas estaban endurecidas, segmentadas y conformes.

Requisito de aseguramiento

El cliente solicitó una prueba de penetración interna para validar el manejo seguro de los datos de tarjetas e identificar cualquier problema pasado por alto.

Probar el negocio, no solo TI

Nuestra metodología refleja a los atacantes: comenzar con privilegios bajos y pivotar a través de rutas organizativas realistas.

Nuestro enfoque

El equipo de pruebas de penetración de Cyber Defence llegó al sitio con acceso de nivel usuario equivalente a un empleado restringido—precisamente el punto de partida que un atacante real suele tener.

La inspección inicial sugirió que el entorno estaba bien diseñado: datos de tarjetas procesados en redes aisladas, dispositivos endurecidos, estándares de cifrado cumplidos, políticas seguidas. Cualquiera que revisara solo el segmento PCI probablemente lo consideraría seguro y conforme.

Pero los atacantes rara vez se limitan al alcance PCI.

Rompiendo la red más amplia

Nuestros evaluadores salieron del límite PCI-DSS y analizaron el extenso entorno de red, identificando inmediatamente:

• un servidor obsoleto y olvidado accesible para usuarios con bajos privilegios

• una contraseña de administrador en blanco — una omisión crítica :contentReference[oaicite:1]{index=1}

• múltiples sistemas con cuentas locales idénticas

• ausencia de monitorización del movimiento lateral interno

Desde este servidor solamente, nuestro equipo escaló privilegios, accedió a cuentas sensibles, descifró varias contraseñas y pivotó más profundamente en la red. En cuestión de horas, localizamos credenciales que otorgaban acceso a dispositivos de red e incluso a los propios servidores de tarjetas de pago.

Lo que comenzó como acceso mínimo de usuario se convirtió en un compromiso interno completo del entorno PCI ‘totalmente seguro’ del cliente.

Hallazgos

Lo que descubrimos

Fallo fundamental de proceso

Una debilidad en el flujo interno del cliente puso en riesgo todo el entorno de pagos, a pesar de la conformidad PCI.

Administración interna débil

Servidores olvidados, contraseñas débiles y cuentas compartidas permitieron una rápida escalada de privilegios y movimiento lateral.

Red PCI alcanzable

Las rutas de ataque desde sistemas fuera del alcance PCI hacia servidores PCI nunca habían sido validadas durante auditorías previas.

Impacto

Implicaciones empresariales

Exposición de los flujos de datos de titulares de tarjeta

Los atacantes podrían haber obtenido acceso a sistemas que gestionaban o soportaban operaciones de tarjetas de pago.

Riesgo regulatorio

No detectar las debilidades podría haber resultado en incumplimiento, multas o una reevaluación obligatoria.

Riesgo operativo

La escalada de privilegios en sistemas centrales podría provocar interrupciones del servicio o manipulación de procesos de pago.

Nuestra guía de remediación

Basándose en los resultados del trabajo, Cyber Defence proporcionó recomendaciones detalladas sobre:

• segmentación y diseño seguro de sistemas de soporte

• higiene de credenciales y mejoras de acceso privilegiado

• gestión del ciclo de vida de sistemas heredados

• registro y monitorización del movimiento lateral interno

• nuevos protocolos operativos para administradores

Estas mejoras redujeron colectivamente el riesgo mucho más allá del alcance limitado de la conformidad PCI-DSS.

Resultado

Resultados

Aseguramiento completo del entorno de tarjetas de pago

Nuestros hallazgos revelaron debilidades ocultas y permitieron al cliente asegurar sus procesos de datos de titulares de tarjetas de extremo a extremo.

Mejores prácticas operativas

El cliente adoptó controles administrativos reforzados, reduciendo la probabilidad de recurrencia.

Mejor metodología de pruebas

El trabajo demostró la importancia de probar el entorno completo—no un alcance estrecho impulsado por la conformidad.

Conclusiones

3 Consejos para definir el alcance de una prueba de penetración

1. Acordar siempre el alcance por escrito

Asegure que todas las partes interesadas comprendan qué se está probando y por qué.

2. Dar a los evaluadores dos objetivos: uno realista y uno adversarial

Las pruebas de conformidad y la simulación de adversarios producen hallazgos muy diferentes.

3. Parchear y respaldar los sistemas críticos

Asegure que existan parches y copias de seguridad fiables antes del día de pruebas—por si acaso.

¿Necesita ayuda para asegurar sus sistemas de pago?

Cyber Defence realiza pruebas de penetración completas, red teaming y revisiones de arquitectura segura para entornos financieros de alto riesgo.

Hable con nuestro equipo de seguridad ofensiva para comentar sus necesidades.