Duty Analyst: Sara Ríos Sánchez

Proveedor Sanitario – Contención de Ransomware

Conteniendo un brote de ransomware que afectaba a sistemas clínicos y restaurando servicios críticos de forma segura.

Resumen

Un proveedor sanitario regional sufrió un incidente de ransomware que afectó a sistemas clínicos, recursos compartidos y servicios administrativos. La organización necesitaba contener rápidamente el brote, restaurar los sistemas críticos y demostrar una gestión adecuada del incidente ante reguladores y socios.

El equipo Disrupt de Cyber Defence fue contratado para apoyar el triaje, la contención, la investigación forense y la recuperación, con SOC365 e Inteligencia de Amenazas respaldando la detección y el alcance.

Contexto

Contexto del cliente y objetivos

Sector

Proveedor sanitario con múltiples sedes e infraestructura híbrida entre local y nube.

Sistemas clave

Aplicaciones clínicas, unidades compartidas, Microsoft 365, acceso remoto y algunos sistemas OT/IoT para edificios y equipamiento clínico.

Objetivos

Detener la propagación lateral, preservar evidencias, restaurar servicios críticos y demostrar una respuesta adecuada.

Nuestro enfoque

1. Apoyo inmediato en triaje y contención, incluyendo el aislamiento de equipos afectados y la restricción de rutas de acceso de alto riesgo.

2. Captura forense de sistemas clave para preservar evidencias antes de aplicar medidas de remediación.

3. Integración de SOC365 para ingerir y monitorizar logs de endpoints, identidad y aplicaciones clave.

4. Identificación del vector inicial de acceso y de los caminos de movimiento lateral utilizados por los atacantes.

5. Plan de recuperación priorizado para sistemas clínicos y críticos para la atención.

6. Recomendaciones de ingeniería post-incidente para reducir la probabilidad e impacto de futuros eventos.

Resultados

Resultados

Contención

Se detuvo el movimiento lateral adicional y los sistemas infectados fueron aislados en cuestión de horas.

Restauración de servicios

Los sistemas clínicos críticos se restauraron de forma priorizada, minimizando la interrupción de la atención al paciente.

Claridad sobre la causa raíz

Se comprendió y documentó el método de acceso inicial y las técnicas de propagación.

Confianza regulatoria

La documentación clara y las líneas temporales apoyaron las conversaciones con reguladores y socios.

Mayor resiliencia

Se llevó a cabo trabajo de Ingeniería de Seguridad, incluyendo el refuerzo de identidad, acceso remoto y controles de endpoint.

Integración SOC

La cobertura continua de SOC365 ahora proporciona una detección más temprana de amenazas similares.